Klantmanager Thuis- daklozen

Wat ga je doen?

Jij als Klantmanager hebt de regie in handen als het gaat om het traject richting participatie of re-integratie van de Amsterdammer.

Je voert gesprekken gericht op re-integratie en/of participatie en je bent op de hoogte van het palet aan dienstverlening die de stad Amsterdam biedt. Tevens beschik je over basiskennis van alle voorliggende voorzieningen.

Jouw eindresultaat is een volledige overdracht naar je collega's van het Startproces, zodat zij de begeleiding van de Amsterdammer naadloos kunnen overnemen. Hierbij verwachten we van jou dat je een klantbeeld hebt opgesteld samen met de Amsterdammer, waaruit blijkt waar de kansen en mogelijkheden liggen. Tevens verwachten we van jou dat je de Amsterdammer probeert zo goed mogelijk op weg te helpen, ook als die geen uitkering van ons gaat ontvangen.

Daarnaast ben je ook inzetbaar op de screeningsbalie voor de doelgroep dak- en thuislozen (doelgroep: niet OGGZ = openbare geestelijke gezondheidszorg).
Amsterdammers melden zich hier voor een briefadres en/of maatschappelijke
ondersteuning en/of om een bijstandsuitkering. Tijdens de inloopspreekuren toets je de rechtmatigheid en maak je een vervolgafspraak

Waar ga je werken?

Jouw werklocatie zit op de Jan van Galenstraat, 323 in Amsterdam West. Je komt te werken onder Cluster Sociaal in het team van Participatie. Op de afdeling participatie ligt de focus op een traject richting re-integratie, opleiding en werk. De doelgroep waar je mee gaat werken is in dit geval onder andere thuis- en daklozen, maar ook reguliere klanten waar jij een intake mee zal voeren.

Nu met het actuele onderwerp corona zal er ook van uit huis gewerkt worden het is daarom belangrijk dat jij over een eigen goede laptop beschikt.

Wie ben je?

Het liefst minimaal 1 jaar werkervaring in een soortgelijke rol;
HBO niveau met bijvoorbeeld een opleiding richting Sociaal Juiridische dienstverlening;
kennis van voorliggende voorzieningen (aantoonbaar);
kennis van doel- en rechtmatigheid (aantoonbaar);
Kennis van de sociale kaart van Amsterdam;
affiniteit met de doelgroep dak- en thuislozen.

Wat mag je verwachten?

Een salaris tussen de 2700,- en 3800,- bruto op basis van 36 uur en afhankelijk van relevante werkervaring
Een reiskostenvergoeding van 6 cent per kilometer met een max. van 3,60 per dag
Werken binnen een dynamische organisatie namelijk de gemeente Amsterdam

Eindverantwoordelijke voor de vacature: Kevin van Zwol k.vanzwol@olympia.nl


Onze contactgegevens

Amsterdam - Inhouse Gemeente Amsterdam
Rhijnspoorplein 10-38 (2e etage)
1018 TX Amsterdam