Lead Agent Voetbalwebshop

Wat ga je doen?

Ben jij helemaal up-to-date over het spelende voetbalseizoen en vind je het leuk om mensen te helpen, nieuwe klanten te werven en een verantwoordelijke rol uit te voeren? Dan ben jij de Wilfred Genee lead agent die wij zoeken!

Onze klant zoekt een lead agent voor hun klantenservice met een grote passie voor voetbal. Als lead agent ben jij de rechterhand van de supervisor. Samen met de supervisor werk jij nauw samen om ervoor te zorgen dat de agents hun doelen behalen. Je hebt een motiverende rol waarbij jij de agents ook ondersteund in hun dagelijkse werkzaamheden. Samen met de agents ga jij jezelf bezig houden met het werven van nieuwe klanten, beantwoorden van vragen over lidmaatschappen en zorg jij ervoor dat deze door middel van warme sales ook weer worden verlengt.
Je komt te werken in een klein team en gaat parttime werken voor 24 tot 32 uur per week. Jouw werkdagen worden ingevuld van maandag tot en met zaterdag. De werktijden worden ingepland tussen 08:30 uur en 20:30 uur. Je werkt dus af en toe ook een zaterdag of een avonddienst. Je krijgt goede begeleiding van jouw supervisor en vooraf wordt er een training aangeboden. Zodra jij jouw werk goed uitvoert, dan wordt het vast werk.

Een kleine greep uit jouw werkzaamheden zijn:
• Het nauw samenwerken met de supervisors;
• Het vervangen van de supervisor bij afwezigheid;
• Het controleren en coachen van de agents;
• Het per e-mail of telefonisch te woord staan van klanten;
• Het ondersteunen van de klanten met vragen of bestellingen in de webshop;
• Het beantwoorden van vragen met betrekking tot de leveringen, betalingen en abonnementen;
• Klanten met aflopende lidmaatschappen benaderen en ervoor zorgen dat deze verlengd worden;

Waar ga je werken?

Je komt te werken voor een gezellig bedrijf in Uden. Het is een groeiende organisatie waar veel verschillende diensten worden aangeboden. Ze ondersteunen hiermee hun klanten. Het is een groeiende organisatie met zo’n 100 medewerkers in dienst. Er hangt een gezellige sfeer in het bedrijf, waardoor er een prettige samenwerking is.
Op de vrijdagmiddag kan er samen met jouw collega’s een lekker biertje of wijntje genuttigd worden in hun nieuw gerenoveerde kantine. De organisatie is gevestigd op het industrieterrein in Uden. Je kunt er gemakkelijk komen vanuit Uden, Oss, Veghel, Nijmegen, Eindhoven of Den Bosch. Heb jij geen eigen vervoer? Gelukkig stopt de bus op loopafstand!

Wie ben je?

• Passie voor voetbal die jij weet over te brengen op onze klanten;
• Je bent part time tussen 24 en 32 uur beschikbaar, avonduren en af en toe een zaterdag;
• Ervaring als callcenter medewerker is een vereiste;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Wat mag je verwachten?

• Je krijgt goede begeleiding en trainingen;
• Een salaris van € 11,38 bruto per uur;
• Reiskostenvergoeding van € 0,19 per km;
• Opbouw vakantie uren;
• 8% vakantiegeld;
• Na 26 gewerkte weken bouw je pensioen op;
• Doorgroeimogelijkheden in salaris;
• Vrijdagmiddag borrels;
• Je gaat aan het werk op contract van Olympia.

Ben jij onze top scorende lead agent die zijn of haar woordje klaar heeft over de lopende voetbalzaken?
Solliciteer dan via de “solliciteer direct” button of mail je CV en motivatie naar b.vulders@olympia.nl.


Olympia Uden

Vacatures Olympia Uden: Jouw uitzendbureau & werving- en selectiepartner!

Welkom bij Olympia Uden. Ben je flexkracht en op zoek naar uitzendwerk of wil je liever een vaste baan? Dan ben je bij ons aan het juiste adres! Reageer op één van onze vacatures, schrijf je in of neem contact met ons op. Ben je werkgever en op zoek naar een uitzendbureau of werving- en selectiebureau in Uden en omgeving? Wij kennen de juiste mensen die direct aan de slag gaan als uitzendkracht of vaste kracht.

Onze contactgegevens

Uden
Kastanjeweg 3
5401 GW Uden
Alle vacatures van deze vestiging