Klantenservice medewerkers Parttime

Wat ga je doen?

Voor KPN zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers voor onbepaalde tijd. De functie van klantenservice medewerker betreft een inbound functie, je wordt dus gebeld door klanten van KPN. Deze klanten hebben vragen over, of problemen met hun producten en/ of diensten van KPN.

Je kunt verschillende vragen over uiteenlopende onderwerpen verwachten, denk hierbij aan: mobiele producten, abonnementen, verlengingen, simkaarten, alles in 1 pakketten, digitale televisie, internet en vaste telefonie. Bovenstaand zijn enkel voorbeelden van de functie als klantenservice medewerker. Daarnaast ga jij inspelen op de behoeftes van de klanten. Je werkt in deze functie namelijk ook als commercieel medewerker. Het is erg belangrijk dat jij commercieel bent ingesteld, spontaan bent en de klant kan adviseren om tot de beste verkoop te komen.

Je krijgt een betaalde training waarin je alles gaat leren over KPN, haar services en haar producten. Het betreft een online training in combinatie met praktijkbegeleiding. Je wordt niet in het diepe gegooid, je wordt écht goed ingewerkt!

Waar ga je werken?

De missie van KPN is het leven vrijer, leuker en makkelijker te maken door te verbinden. Met passie werkt KPN aan veilige, betrouwbare en toekomstbestendige producten en diensten, zodat mensen altijd en overal met elkaar verbonden kunnen zijn. Tegelijkertijd wil KPN een welvarende en schonere wereld creëren. Lijkt het je leuk om onderdeel uit te gaan maken van deze toekomstgerichte, groeiende en duurzame organisatie? Lees dan snel verder!

Een goede sfeer en ontwikkeling is erg belangrijk voor KPN. Je komt terecht in een toegankelijk team waarin naast hard werken ook tijd is voor ontspanning en gezelligheid. De werkplek bevindt zich nabij het station in Groningen! In de pauze heb je de mogelijkheid om in de uitgebreide kantine te eten en een potje te poolen met collega’s. KPN is een grote, snel groeiende en veranderende organisatie waarbij er regelmatig doorgroeimogelijkheden zijn. Daarnaast heb je recht op een opleidingsbudget t.w.v. 1500 euro per jaar vanaf je eerste werkdag!

Wie ben je?

Er zijn een paar dingen die we van je verwachten:

  • Je bent parttime of fulltime beschikbaar; je bepaalt namelijk zelf je uren tussen de 20 en 36 uur per week;
  • Je hebt minimaal MBO-4 werk- en denkniveau;
  • Dat je minimaal één jaar blijft werken bij KPN, maar het liefst blijf je natuurlijk veel langer;
  • Dat je leergierig bent en het beste uit je zelf wilt halen;
  • Je kan mensen enthousiast maken over producten en diensten;
  • Je hebt lef en hebt commercieel inzicht.

Wat mag je verwachten?

Wanneer je aan de slag gaat bij KPN mag je het volgende verwachten:

  • Startsalaris van € 10,53 bruto per uur;
  • Flexibele werktijden;
  • Een laptop van de zaak;
  • Bij KPN krijg jij jaarlijks de beschikking over een opleidingsbudget van € 1.500,-. Een leuk extraatje om te werken aan je eigen ontwikkeling of om je opleiding mee te financieren!

Interesse in deze functie? Solliciteer dan direct via de sollicitatie button of neem contact op met Marije of Nienke via het nummer 06-22104367 of 050-3112500.

Wil je op de hoogte blijven van veranderingen op de arbeidsmarkt en van onze actuele vacatures? Volg ons dan op Facebook en Instagram via @Olympia.Groningen!

Bij Olympia is iedereen welkom. Dus jij ook. Wij helpen dagelijks mannen en vrouwen, van jong tot oud en van iedere afkomst aan een leuke baan. We maken graag kennis met je.


Olympia Groningen

Vacatures bij jouw uitzendbureau & werving- en selectiebureau in Groningen e.o.!

Op zoek naar passend uitzendwerk of liever een vaste baan? Bij Olympia Groningen helpen we jou met werk van betekenis. Wat jij doet, doet ertoe! Reageer op één van onze vacatures, schrijf je in of neem contact met ons op. Ben je werkgever en zoek je een uitzendbureau of werving- en selectiebureau in Groningen en omgeving? Wij kennen de ideale uitzendkracht of vaste nieuwe collega voor jouw bedrijf!

Onze contactgegevens

Groningen
Lübeckweg 2
9723 HE Groningen
Alle vacatures van deze vestiging