BOL.com klantenservice medewerker

Wat ga je doen?

Als klantexpert bij Bol.com sta jij klaar om de beste service te verlenen. Jouw creativiteit staat centraal als je de klant helpt, daarnaast ben je oplossingsgericht en weet jij de klant altijd verder te helpen. Je staat de klant te woord via de chat maar ook via e-mail en telefoon, een uitgebreid takenpakket dus. In jouw gesprekken draag je bij aan een prettige klantbeleving en weet je de klant te verrassen. Bol.com biedt jou de mogelijkheden om te groeien als een echte klantadviseur.
Is online winkelen jouw tweede hobby? Weet jij op welke manier jij de klant het beste én leukste kunt helpen? Reageer dan!

Er starten in de komende tijd verschillende trainingen om jou op te leiden tot klantexpert, de training duurt 10 werkdagen van 09.00u tot 16.00u.
De functie is mogelijk vanaf 26 uur tot maximaal 40 per week.

Waar ga je werken?

Bol.com is de winkel van ons allemaal, óók van jou. Ze vinden het belangrijk dat jij blij wordt van het werk dat je doet. Naast jouw werkgeluk krijg je ook de mogelijkheid om jouw geluk te delen met de klant. Bol.com heeft zijn klantcontact uitbesteedt aan Netino/Webhelp, de locatie aan de Eemsgolaan in Groningen word jouw werkplek. Op de afdeling heerst een informele sfeer en worden er regelmatige toffe borrels georganiseerd door het feestteam.

Wie ben je?

Jij hebt minimaal MBO-4 werk- en denkniveau;
De Nederlandse taal ben jij zeer vaardig;
Creatief, dat ben jij en daar weet jij de klant mee te verrassen;
Minimaal 26 uur (parttime) en maximaal 40 uur (fulltime) per week beschikbaar;
Jij bent op zoek naar een functie voor minimaal 9 maanden;
Flexibel, jij bent minimaal 2 avonden per week tot 22.00 uur en 1 zaterdag per 3 weken beschikbaar;
In de komende drie maanden geen verlof gepland.

Wat mag je verwachten?

  • Een bruto uurloon van €10,00;
  • Naast jouw uurloon bouw jij ook vakantiedagen en -geld op;
  • Een reiskostenvergoeding vanaf 10 KM;
  • Gratis koffie/thee en fruit op de afdeling;
  • Een gezellig en informeel team;
  • Een betaalde training om je op te leiden als klantexpert bij Bol.com!

Wanneer je vragen hebt over deze vacature kun je altijd contact opnemen met Laura of Harald op telefoonnummer: 050 – 311 2500, via WhatsApp op 06- 82834853 of via het e-mailadres: groningen@olympia.nl.

Wil je op de hoogte blijven van veranderingen op de arbeidsmarkt en van onze actuele vacatures? Volg ons dan op Facebook en Instagram via @Olympia.Groningen!

Bij Olympia is iedereen welkom. Dus jij ook. Wij helpen dagelijks mannen en vrouwen, van jong tot oud en van iedere afkomst aan een leuke baan. We maken graag kennis met je.


Olympia Groningen

Vacatures bij jouw uitzendbureau & werving- en selectiebureau in Groningen e.o.!

Op zoek naar passend uitzendwerk of liever een vaste baan? Bij Olympia Groningen helpen we jou met werk van betekenis. Wat jij doet, doet ertoe! Reageer op één van onze vacatures, schrijf je in of neem contact met ons op. Ben je werkgever en zoek je een uitzendbureau of werving- en selectiebureau in Groningen en omgeving? Wij kennen de ideale uitzendkracht of vaste nieuwe collega voor jouw bedrijf!

Onze contactgegevens

Groningen
Lübeckweg 2
9723 HE Groningen
Alle vacatures van deze vestiging