Hoe beweeg je werknemers tot gedragsverandering, zoals doorvragen tijdens gesprekken met de klant of vaker met de fiets naar het werk komen? Nou, bijvoorbeeld door middel van gamification, oftewel de toepassing van elementen uit (video)spellen. Gewenst gedrag wordt beloond met punten, virtueel geld of het behalen van een steeds hoger level. Niko Vegt promoveerde dit jaar op het onderwerp aan de Technische Universiteit Delft. Bij spellen wordt de complexe werkelijkheid teruggebracht naar concrete regels en doelen. Dit kan goed werken op de werkvloer. Toch moeten werkgevers die gamification succesvol willen inzetten, zich ook -vooral- bezighouden met wat werknemers motiveert.

Lees meer:

 


Meer nieuws