Fulltime
40
€ 1790
Vast
MBO
i

Vacaturenummer

Het vacaturenummer kan gebruikt worden om te verwijzen naar deze vacature in de communicatie met een medewerker van Olympia
1540004131
12 februari 2019
Solliciteer

Wat ga je doen?

Wij zijn op zoek naar een topper voor de klantenservice bij Ziggo.
Als klantenservice medewerker ondersteun jij klanten met storingen rondom televisie, internet en telefonie. Bij de klantenservice heb jij telefonisch contact met bestaande klanten en begeleidt hen stap voor stap naar de oplossing.

Wat je voor Ziggo gaat doen:

  • Je achterhaalt met de klant het probleem en zoekt een oplossing.
  • Krijg je het niet opgelost? Dan zorg jij dat er een monteur op locatie langs komt.
  • Je wordt natuurlijk niet zomaar in het diepe gegooid, van te voren neem je ook nog deel aan een interne opleiding (betaald) waarin je wordt klaargestoomd voor het echte werk.
  • Bovenop het salaris krijg je ook nog (goed haalbare) sales- en kwaliteitsbonussen van gemiddeld 100 euro en spaar je iedere dag punten waarmee je spullen kunt kopen via de website (tot 25 euro).
  • Opleidingstrajecten naar functies zoals senior, team leader, floormanager, traffic’er en meer (Operatie en WFM); starten meerdere keren per jaar.

Waar ga je werken?

Klantenservice in Amersfoort, gemeente Utrecht. Zij zijn gevestigd op het station Amersfoort Centraal.

  • Mogelijkheid voor Work@Home in overleg met management
  • Met het OV direct op je werk
  • Een informeel en gemengd team

Wie ben je?

  • Je bent 20+ uur per week beschikbaar
  • Je bent enthousiast over de producten en diensten van Ziggo/Vodafone
  • Nog geen ervaring als klantenservice? Geen probleem!
  • Je bent 2 weken fulltime beschikbaar van 9.00 - 17.00 uur voor een klassikale training.

Wat mag je verwachten?

  • Je komt direct in dienst bij onze opdrachtgever!
  • Aanzienlijke personeelskorting op je Vodafone/Ziggo abonnementen (tot 15€ per maand);
  • De verdiensten zijn EUR 8,93 per uur als jij tussen de 18 en 21 bent. 22+ verdien je EUR 10,33 per uur
  • Heel goed haalbare sales- en kwaliteitstargets waar je gemiddeld 100 euro bonus per maand kunt scoren en je spaart iedere dag punten (tot 25 euro) voor leuke gadgets die je via de website kunt bestellen;
  • Je krijgt reiskostenvergoeding;
  • Uitjes, feestjes en andere incentives zoals een volledig verzorgde trip naar Panama;
  • Je kunt de werktijden zelf bepalen van maandag t/m zaterdag tussen 08.00 uur en 22.00 uur.
  • * Bij minimaal 6 maanden beschikbaarheid
Bij Olympia is iedereen welkom. Dus jij ook. Wij helpen dagelijks mannen en vrouwen, van jong tot oud en van iedere afkomst aan een leuke baan. We maken graag kennis met je.


Team Olympia Amersfoort staat voor jou klaar!

Welkom bij de vestiging Amersfoort. Wij zijn elke werkdag geopend van 8.30 tot 17.30 uur. Wil je langskomen? Dat kan op werkdagen tussen 08.30 en 17.30 uur. Een afspraak maken is niet nodig, kom gerust binnen lopen! We helpen je graag verder.

Deze vacature is geplaatst door Ingmar Rijn.

Vacatures per e-mail. De snelste weg naar je nieuwe baan!