Klantenservice medewerker Ziggo nabij Den Haag fulltime

Zoetermeer | 32 uur | MBO | Telecommunicatie

Organisatie-omschrijving

Als Customer Contact specialist wil Teleperformance Nederland de beste aanbieder zijn op het gebied van customer care en acquisitie middels het optimaliseren van omzet, rendement en kwaliteit voor haar opdrachtgevers.

Functie-omschrijving

Mooie bonussen verdienen? Ga dan aan de slag als adviseur voor Ziggo!
Zowel potentiële als huidige klanten bellen met uiteenlopende vragen over de diensten die Ziggo aanbiedt. Hierbij kan het gaan om vragen over TV en internet abonnementen, extra zenders en Ziggo mobiel. Jij gaat deze klanten als helpdeskmedewerker helpen met hun vragen en/of problemen. Door goed te luisteren naar de klant en relevante vragen te stellen kan je de klant van de juiste informatie voorzien. Door jouw overtuigende en enthousiaste verhaal kan jij als callcenter medewerker de klant een aantrekkelijk aanbod doen aan het eind van het gesprek om een leuke actie af te nemen.

Om de klanten van Ziggo goed te kunnen helpen als contactcenter medewerker krijg je een fulltime training aangeboden van drie weken. Het is een vereiste dat je ook echt beschikbaar bent voor deze training. Tijdens deze training leer je alles over Ziggo en volg je ook het onboarding programma bij Teleperformance en maak je gelijk kennis met je nieuwe collega’s. Zodat je goed getraind als callcenter medewerker aan de slag kan voor Ziggo.

Ons aanbod

• salaris € 8,96 bruto per uur voor 23 jaar en ouder;
• direct een contract bij Teleperformance;
• interessante bonusregeling en betaalde trainingen aangeboden;
• de mogelijkheid om deel te nemen aan het fitnessplan en de collectieve zorgverzekering;
• 8% vakantiegeld;
• een reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer enkele reis. Reizen met openbaar vervoer wordt 100% vergoed;
• een aantrekkelijke bonus wanneer je een vriend, familielid of kennis introduceert die gaat starten bij Teleperformance;
• 22 vakantiedagen met de mogelijkheid om per kwartaal één extra vakantiedag te verdienen (op basis van een 40-urige werkweek).

Wij vragen

• beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands (zowel woord als geschrift);
• ben je fulltime beschikbaar voor de training die twee weken doordeweeks overdag duurt;
• ben je minimaal 24 uur en maximaal 40 uur per week flexibel inzetbaar van maandag t/m zondag van 08.00 uur tot 22.00 uur. Je mag maximaal 1 dagdeel afblokken waarop je nooit zou willen werken. Verder dien je flexibel inzetbaar te zijn.
Solliciteer Print
‹ Terug naar de zoekresultaten

Is deze vacature niet wat je zoekt?

Ons vacatureaanbod is groot en wordt vaak ververst met nieuw aanbod. Om niets te hoeven missen kun je een online profiel bijhouden via Mijn Olympia. Dit account gebruik je om sollicitaties te volgen en jouw vacature-voorkeuren te beheren. Dit account wordt aangemaakt bij een online inschrijving of bij een sollicitatie. Op die manier kunnen we jou blijvend matchen op al onze vacatures! Nog geen account?
Maak er dan direct één aan of solliciteer naar deze baan!

Team Olympia Zoetermeer staat voor jou klaar!

Welkom bij de vestiging Zoetermeer. Wij zijn elke werkdag geopend van 8.30 tot 17.30 uur. Wil je langskomen? Dan raden wij je aan om een bezoekafspraak te maken. Voor een afspraak en al je overige vragen kun je ons bereiken op onderstaande gegevens.

Deze vacature is geplaatst door Emily Knoppers.

Onze contactgegevens

Olympia Uitzendbureau Zoetermeer
Westwaarts 6
2711 AC   Zoetermeer

Toon Telefoonnummer
Stel een vraag

Bezoek onze vestiging ook op:

Kenmerken van deze vacature

Plaats
Fulltime / parttime
Fulltime
Aantal uur
32
Salaris per maand o.b.v. 40 uur
€ 1525
Werk-/Denkniveau
MBO
Vacaturenummer
Vacaturenummer
Het vacaturenummer kan gebruikt worden om te verwijzen naar deze vacature in de communicatie met een medewerker van Olympia
5470000403